该 KPI 能够让我们深入了解用户的趋势和行为,但这还不是全部。以下是 ARPU 允许访问的一些元素。
促进每月经常性收入和生命周期价值的增长
每个客户平均收入的增加对每月经常性收入或 MRR(每月经常性收入)的衡量有直接影响,因为如果客户必须支付更多费用才能在一段时间内获得相同的产品或服务,MRR 将增加.按比例。
另外,公司消费者每个月贡献的钱作为决定性变量进入 Lifetime Value 或 LTV ,因此 ARPU 对用户的生命周期有长期的影响,但我们的概念存在差异。稍后会解释。
证明可行性
很明显,当收入超过支出时,企业就是盈利的。电话号码清单 而 ARPU 正是一个准确证明这一现实的指标。
当获得的价值很低时,特别是如果我们谈论的是中小企业,公司的预期寿命并不令人鼓舞。因为很明显,随着时间的推移,可持续性是不可能的。
然而,这还不是结束。因为它告诉我们的是,有必要增加客户群以找到最佳盈利点。
了解市盈率
当产品为用户带来很多价值时,毫无疑问,这是他们愿意为之支付更多费用的项目。但如果 ARPU 被证明很低,最常见的原因之一可能是不成比例的市盈率。
这可以作为理解客户不同意成本价值关系的证据。这允许建立新的策略来优化您的体验并满足您的期望。
了解Ventarketing的效率
简而言之,销售是销售和营销部门之间通过调整目标、KPI 和流程以提高效率的过程的结合。
如果价值主张得到改善,ARPU 应该会逐渐上升。但是,要做到这一点,您需要找到愿意为您的产品付费的客户。
从这个意义上说,ARPU 可以让您清楚地了解销售和营销之间的策略,以及最终这两个领域是否和谐地工作以实现相同的目标。
是时候学习如何计算了!
如何计算每个用户的平均收入?
计算 ARPU 很简单,最重要的是要记住,客户总数会对收入产生直接且成比例的影响。因此,获得低ARPU并不意味着业务失败。让我们进入公式:
ARPU = 收入/用户数
要正确地做到这一点,重要的是不要考虑那些处于免费试用期或临时促销的人。
现在,您还记得我们承诺过将 ARPU 和 LTV 之间的差异置于上下文中吗?嗯,时间到了!